THÔNG BÁO TRIỂN KHAI DỊCH VỤ THAY THẾ LỚP KÍNH MÀN HÌNH NGOÀI ĐIỆN THOẠI

THÔNG BÁO
TRIỂN KHAI DỊCH VỤ THAY THẾ LỚP KÍNH MÀN HÌNH NGOÀI ĐIỆN THOẠI

Kính gửi Quý khách hàng,

Xiaomi chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng, sử dụng sản phẩm, dịch vụ Xiaomi trong suốt thời gian vừa qua. Chúng tôi xin gửi đến Quý khách thông báo về dịch vụ thay thế lớp kính màn hình ngoài điện thoại chi tiết như sau:

1. THỜI GIAN & SẢN PHẨM ÁP DỤNG

  •  Dịch vụ sẽ được ra mắt từ ngày 20/07/2026

  •  Áp dụng với sản phẩm REDMI Note 15 Pro 5G - 508.000 VNĐ (Giá đã bao gồm VAT 8%, chi phí nhân công và mặt kính màn hình)

  •  Kính màn hình ngoài sau khi thay thế được bảo hành dịch vụ trong 30 ngày đối với lỗi phát sinh từ quá trình sửa chữa hoặc linh kiện thay thế, chi tiết vui lòng tham khảo tại: https://www.mi.com/vn/support/warranty/ 

2. THÔNG TIN VÀ ĐIỀU KIỆN VỀ CHƯƠNG TRÌNH

  •  Thiết bị chỉ bị nứt hoặc vỡ lớp kính ngoài; màn hình hiển thị, cảm ứng, cảm biến vân tay (nếu có) và các chức năng hiển thị khác vẫn hoạt động bình thường.

  •  Thiết bị là sản phẩm Xiaomi chính hãng được phân phối tại Việt Nam.

  •  Thiết bị không bị cong vênh khung máy, vào nước hoặc hư hỏng nghiêm trọng bên trong.

  •  Thiết bị chưa từng bị sửa chữa hoặc thay đổi bởi đơn vị không được Xiaomi ủy quyền.

  •  Việc xác định đủ điều kiện áp dụng sẽ được quyết định sau khi Trung tâm bảo hành được Xiaomi ủy quyền kiểm tra thiết bị.

  •  Thời gian sửa chữa: Thời gian sửa chữa dự kiến từ 03–07 ngày làm việc, bao gồm thời gian vận chuyển (nếu có) do quy trình thay thế lớp kính khá phức tạp và cần đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao.

  •  Chương trình dịch vụ thay thế lớp kình màn hình điện thoại được triển khai tại toàn bộ hệ thống Trung tâm bảo hành uỷ quyền của Xiaomi trên toàn quốc (Khách hàng có thể gửi thiết bị hoặc đến trực tiếp trung tâm bảo hành của Xiaomi, Xiaomi miễn phí chi phí vận chuyển). Trung tâm dịch vụ ủy quyền của Xiaomi vui lòng tham khảo:  https://www.mi.com/vn/support/

  •  Việc thay kính ngoài của màn hình sẽ không ảnh hưởng đến thời hạn bảo hành của các bộ phận khác trong máy

    Trò chuyện trực tiếp: www.mi.com/vn
    Số điện thoại dịch vụ khách hàng của Xiaomi: 1800400410 Địa chỉ email:     service.vn@support.mi.com

 

                                                            TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG XIAOMI